前回はトラブル回避その１として、トラブルの根源から離れることをおすすめしました。
夜の繁華街、深夜の薄暗い道。
その筋の人々、柄の悪い人々。
現実的にはかなり稀のケースだと思います。
こういう人たちとのトラブルはよく起こるものではありません。
では、一般的によくあるトラブルは何か？
今回は飲食店のケースについて書いていきます。
参考にしてみてください。
☆飲食店でありがちなトラブル
※撮影者 ぴーやま
（注）ブログの内容とは一切関係ありませんｗ
①机に携帯を置いていたら、店員が飲み物をこぼして携帯が壊れた
携帯に限らず、コートにかかってしまうケースもありますね。
もちろん店側のミスです。
でも、いくら誠実な対応してくれても、弊害は出ます。
携帯が使えなくなるのは結構痛いです。
まず、飲食店、特に居酒屋ではテーブルに携帯を置かないようにしましょう。
喫茶店でPCを操作するときは、グラスの置き場所を確認しましょう。
店員さんがコーヒーを持ってきたら「ここに置いてください」と安全な場所に置くようにお願いしましょう。
コートはハンガーにかけましょう。
ハンガーがない場合は、かばんにしまうか、店員さんが料理を出す場所の近くに置かないようにしましょう。
②頼んだ料理が来ないから再注文したら料理が２つきた
余分な料理を戻してもらえればいいけど、駄々こねる店もあるかもしれません。
また、料理を下げたけど、料金は取られている可能性はあります。
勝手に伝票に入っていないと判断してはいけません。
必ず伝票を確認するよう店員さんに伝えましょう。
その上で伝票に入っていないなら、オーダーしましょう。
③予約時間に間に合わず遅刻したら入店できなかった
これは幹事の不手際だと思いますが、念のため補足。
１５分くらいの遅れで、店側が予約取り消しをすることはないと思います。
たまに遅刻したら予約取り消しの店もあります。
その場合、予約時点でそのことを言われているはずです。
少しくらい遅れてもいいだろ。
と、言わないで、きちんと遅れるときは電話しましょう。
大人のマナーです。
④店を出た後、レシートを確認したら余分にお金を取られてしまった
実際の人数より多くお通し代を取られた。
食べていない料理が入っている。
店側の不手際ですよね。
もちろん店側に伝えるべきです。
やってはいけないのは後日そのことを店側に伝えることです。
店側としては後日に言われてもなんとも対処ができません。
そういう悪質なクレーマーもいます。
下手をするとそういう悪質クレーマーと同格に扱われてしまいます。
もちろんそういう対応をする店側も問題ですが・・・。
必ずレシートをもらった時点で明細を確認しましょう。
そうしないと対応してもらえない可能性が高いです。
⑤深夜料金、年末料金を取られた
年末の時期だと、年末料金を取るお店があります。
会計の１０％、１５％増しだったりします。
年末年始のシーズンで予約する場合、このことを店側に確認すべきです。
会計の１０％増しは結構でかいです。
言われてないのに取られたら戦ってもいいと思いますｗ
深夜料金はレアです。
これも説明無しに取るのは反則です。
その場合は戦うしかありません。
⑥キャッチに付いていったらひどい店だった
これはキャバクラでも言えることです。
繁華街のキャッチが紹介する店を信用してはいけません。
良くないお店だからキャッチを雇っているのです。
キャッチは無視しましょう。
キャバクラの場合は無料相談所がおすすめだそうですｗ
以上です。
どれも当たり前のことです。
しかし、常に心がけるのは難しいです。
店側が悪いことでも、トラブルは雰囲気を悪くします。
特に大事な人、同窓会などのイベントのときは細心の注意を払いましょう。
楽しい飲み会をするためにも、こうしたトラブルを回避するようにしましょう。
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